Stellenbeschreibung

• Du kommunizierst gerne und effektiv mit unseren Kunden und im Team, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Du erfasst die Anfragen unserer Kunden und lernst, diese zu bearbeiten und zu lösen
• Du gibst die Anfragen bei Bedarf an nachgelagerte Support Einheiten weiter
• Du pflegst unsere technische Dokumentation und erstellst bei Bedarf neue Einträge

Firmeninformation

Beck et al. Services ist ein unternehmergeführter, internationaler IT-Dienstleister. Wir konzentrieren uns darauf, echte Ergebnisse für das Business unserer Kunden zu liefern. Unsere smarten IT-Services helfen schnell, flexibel und serviceorientiert. Dabei geht es nicht nur um das WAS, der technischen und wirtschaftlichen Effizienz, sondern auch um das WIE der Zusammenarbeit. Unsere Kunden schätzen unsere hohe Servicequalität und unsere internationale Reichweite. Sie bauen auf unseren Erfahrungshorizont, unsere pragmatische Arbeitsweise und nicht zuletzt auf unser persönliches Engagement. Unsere Kunden sind wachstumsstarke international tätige Unternehmen wie die Continental AG, KWS SAAT SE und die Infineon Technologies AG. Unsere Services fokussieren sich auf Social Business Collaboration, Smart Service Desk, Business Service Management, Smart Analytics und Infrastruktur Services.

Originalanzeige

Anforderungen

• Freude an der Interaktion mit Menschen und Interesse an Technik
• Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
• IT Affinität: idealerweise Erfahrungen mit Outlook, Microsoft Office, Virenscanner, gerne auch tieferes Wissen bzgl. Active Directory, Netzwerk, etc.
• Fähigkeit zur verantwortungsvollen, selbstständigen Arbeit sowie zur Teamarbeit
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft zur Erarbeitung neuer Themen
• Begeisterung für ergebnisorientiertes und dynamisches Arbeiten
• Fähigkeit zum selbstständigen und analytischen Denken
• Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, gute englische Sprachkenntnisse