Mitarbeiter (m/w) in TEILZEIT (Festanstellung) im Customer Solution Center (Kundenservice) von Web-to-Print Shop gesucht

Mitarbeiter (m/w) in TEILZEIT (Festanstellung) im Customer Solution Center (Kundenservice) von Web-to-Print Shop gesucht

Arbeitszeiten ab 24h/Woche im zeitl. Rahmen Mo-Fr zwischen 8 - 18 Uhr. Die Stelle ist unbefristet ausgeschrieben.

Stellenbeschreibung

Das Team wird aktuell vergrößert -  wir suchen für einen Anbieter von Designprodukten wie individualisierte Babykarten, Hochzeitskarten im Kundenservice:

Aufgabe:
  • Kundenservice und Kommunikation mit Kunden per Telefon und Email
  • Auftragsüberprüfung und -bearbeitung im CRM System
  • Reklamationsmanagement
  • Produktberatung
  • Interne Kommunikation mit Design und Produktmanagement
Bestellungen sind sog. Web-to-Print Produkte. (z.B. wird eine Webseite betrieben auf der Kunden ihre individuelle Einladungskarte gestalten können. Unser Kunde erhält nun den Auftrag, bearbeitet ihn, geht u.U. auf Sonderwünsche ein und gibt ihn anschließend in den Druck.)

Anforderungen

Interesse an Designprodukten wie Babykarten, Hochzeitskarten, Fotoprodukte, Wandbilder etc.
  • hohe Internetaffinität
  • kommunikativ
  • freundlich
  • zielgerichtet Arbeiten
  • belastbar und flexibel
  • deutsch auf muttersprachlichem Niveau - gute Englisch Kenntnisse
  • Erfahrung im Customer Service erwünscht
Es wird explizit nicht für einige Monate sondern langfristig (unbefristet) gesucht. Bitte von einer Bewerbung absehen, wenn Sie nur für den Übergang suchen.
Studenten kommen für diese Stelle leider nicht in Frage, da die Arbeitszeit über 20 h/Woche liegt.

Die Flexibiltität ist sehr hoch, die Stunden können abgesprochen und individuell vereinbart werden; es gibt Dienstpläne, auf die man Einfluss hat.

Gute Erfahrungen haben wir z.B. mit Kandidaten gemacht, die auch weiterhin noch nebenher freiberuflich Projekte annehmen möchten, für die sie zeitliche Flexibilität benötigen. Dies lässt sich gut vereinbaren. Für Selbständige, Freiberufler und Künstler ist die Stelle gut geeignet.

Eine Schicht entspricht 6 h.
Jobnummer: FJM-06120058
Bezahlung: 15,23 €
Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Dauer: unbefristet
Std./Woche: ab 24
Einsatzort: München
Kontakt: Herr Jens Wittenberger

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* Hinweis: Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf bei oder hinterlegen Sie diesen in Ihrem Profil! Nur dann können wir Sie dem Kunden vorschlagen.

Einsatzort

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