2 Calltaker bei Allianz im Bereich Fahrzeug- / Home-Assistance.

Teil- oder Vollzeit im Schichtbetrieb (auch an 2 Wochenenden im Monat)

Jobnummer: FJM-08040031
Beginn: asap
Dauer: längerfristig
Std./Woche: 38
Einsatzort: München
Bezahlung: nach Kenntnisstand
Kontakt: Herr Philipp Häge

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Stellenbeschreibung


  • Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon zu allen Produkten (Fahrzeug und Haus sowie Sonderprodukte)
  • Organisation von Hilfsmaßnahmen und Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Servicepartnern
  • Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen am PC
  • Umsetzung kostenbewusster Entscheidungen im Sinne unserer Kunden

 

Anforderungen

 

  • Sie sind bereit, flexibel im 24-Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten und sehen absolute Serviceorientierung als selbstverständlich an.
  • idealerweise Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche bzw. in einer Assistance
  • der Umgang mit dem PC ist Ihnen vertraut.
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und sprechen gut englisch. Weitere Sprachkenntnisse  (französisch, spanisch, osteuropäische Sprachen) sind von Vorteil.
  • Zu Ihren Stärken zählen Kommunikation und Teamfähigkeit .

Einsatzort