Im Hinblick auf die Corona-Krise:

Auch in der aktuellen Notlage finden Sie als Personalverantwortlicher bei Jobcafe schnell und kurzfristig Aushilfen für die Bereiche Büro, Administration, Callcenter/Hotline, Lager, Kommissionierung, Regalauffüller und weitere.

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Bewerbung für Job Nr. TJH-10191670

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    Stellenangebot

    Jobnummer: TJH-10191670
    Titel: Student (m/w/d) IT-Anwendersupport
    Stellenbeschreibung:
    Wir suchen für ein sympathisches Softwareunternehmen in Hamburg mit über 45 Beschäftigten einen Werkstudenten (m/w/d) aus dem IT- oder BWL-Umfeld für den IT-Customersupport.

    Unser Kunde entwickelt Softwareprodukte für viele große deutsche und internationale Unternehmen. Mit einigen Produkten sogar als Marktführer in Deutschland.

    Sie erwartet ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsfeld, gegenseitige Hilfsbereitschaft und kollegialer Austausch sowie eine umfassende Einarbeitung und Betreuung. 

    Sie arbeiten bei folgenden Aufgaben mit:

    • Telefonische Beratung der Anwender in der Handhabung des Softwaresystems (Logistik/ Warenwirtschaft)

    • Durchführung von Schwachstellenanalysen und Auswertungen, Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung, Erfassung und Nachhalten von Bugs und Kundenwünschen / Bug-Tracking und Bug-Priorisierung (Bugzilla)

    • Test und Bereitstellung von neuen Releases (alle aktiven Systeme und Komponenten) sowie Mitwirken an der Durchführung von Kundeninstallationen und Wartung der Kundendatenbanken (Access & MS-SQL)

    • Pflege der fachlichen Dokumentationen (Online Hilfe)
    Dauer:
    Std./Woche:
    		 20/40
    Honig