Im Hinblick auf die Corona-Krise:

Auch in der aktuellen Notlage finden Sie als Personalverantwortlicher bei Jobcafe schnell und kurzfristig Aushilfen für die Bereiche Büro, Administration, Callcenter/Hotline, Lager, Kommissionierung, Regalauffüller und weitere.

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Bewerbung für Job Nr. FJH-06020036

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    Stellenangebot

    Jobnummer: FJH-06020036
    Titel: Customer Service Representative (m/w/d)
    Stellenbeschreibung:
    Als Customer Service Representative arbeiten Sie im Kundenservice sowie in der Logistik und berichten an den Operations Manager. Der Schwerpunkt Ihrer Arbeit besteht darin, neu gestartete Outbound-Aktivitäten engagiert voranzutreiben. Sie kontaktieren proaktiv Bestandskunden in den Zahnarztpraxen und betreuen diese langfristig. Außerdem unterstützen Sie den Kundenservice bei der Beantwortung einer Vielzahl verschiedener Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung und Reklamationen. In der Logistik sorgen Sie für die Sicherstellung einer vollständigen und termingerechten Lieferung.

    Ihre Aufgaben im Detail:

    •     Proaktive telefonische Kundenbetreuung
    •     Bestellannahme und Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
    •     Kommissionierung, Verpackung und Versand der Kundenaufträge
    •     Telefonische und schriftliche Korrespondenz
    •     Individuelle Beratung von Kunden bei Produktanfragen
    •     Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
    •     Datenerfassung und Stammdatenpflege im firmeneigenen CRM-System
    Dauer:
    		 unbefristet
    Std./Woche:
    		 38,5
    Honig