Über die Abteilung: 

Der Bereich Customer Solution (CS) Land & Luft versteht sich als Unterstützer und 
Treiber der Digitalisierung, in den Dimensionen Land und Luft. Unser Bereich unterstützt sowohl die militärischen, als auch die zivilen Organisationsbereiche der Bundeswehr bei den betrieblichen, prozessualen und organisatorischen Herausforderungen der Digitalisierung.  In der Dimension Land begleiten wir vom Team D-LBO (Digitalisierung Landbasierte Operationen) diese Transformation sehr aktiv. 

Aufgaben:

• Aufsetzen einer Konfigurationsmanagement – Datenbank zur Unterstützung des Prozessframeworks IT Infrastructure Library (ITIL Einrichtung des Konfigurationsmanagements und der Produktbibliothek und der Zugriffsberechtigungen im System 
• Durchführung der Initialisierung und Verwaltung der Produkte und Produktkonfigurationen auf Grundlage der Beauftragungen
• Dokumentation und Analyse von IT-Monitoring, Prozess Performance sowie Festlegung von Key Performance Indicator (KPI)
• Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung des Konfigurationsmanagement, -System, - Prozesse und dazugehörige Dokumentationen
• Selbständige Durchführung von Fachaufgaben und Leitung von internen Projekten in erfolgskritischen Bereichen zur Umsetzung von D-LBO
• Starke didaktische Fähigkeiten, um technische Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und souverän zu präsentieren.