Stellenbeschreibung

Konzeption, Entwicklung, Integration und Test von serviceübergreifenden und komplexen IT-Lösungen auf Basis von Vorgaben im Rahmen des in der BWI gültigen Service Design sowie Durchführung von IT- Architektur Beratung der betroffenen Bereiche und des Kunden im Hinblick auf Anwendungen und IT-Technologien. Weiterhin sorgen für eine bedarfsgerechte Umsetzung der in der BWI geltenden  IT- Sicherheitsvorschriften und der Anforderungen des Datenschutzes.

Aufgaben:

• Sicherstellung des Designs, der Konsistenz und der Durchgängigkeit der IT- Architektur der Groupware Plattform hinsichtlich der Realisierung bestellbarer und autiomatisiert umgesetzer Geschäftsprozesse und deren Anwendungs-fälle in der System Management Infrastruktur mit aktiven Schnittstellen zum Service Management, Process Engineering, Solution Design und zur Enterprise Lead Architektur.
• Erarbeitung von Lösungsvarianten in der gegebenen IT - Infrastruktur zur Realisierung von bestellbaren Leistungen für die bestehenden Groupwareobjekte (Bsp. Nutzer, Funktionspostfächer, Appliklationen, Zugriffgruppen, uw.) unter Sicherstellung der vorgegebenen Service Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
• Weiterentwicklung, Optimierung der IT- Infrastruktur zur Verbesserung der Performance durch weitere Optimierung der Schnittstellen in der System Management Infrastruktur (Bestellportal, IAM, AD, Backendsysteme)
• Erstellung von Testszenarien und Testfällen und Verprobung der Konzepte in den Test- und Integrationsumgebungen nach bereits vorgegebenen definierten Prozessen und/oder vorgegebenen Tools.
• Durchführung und Dokumentation von Testsfällen
• Erstellung Nutzeranleitungen für das zentrale Bestellportal bezogen auf die zu realisierenden bestellbaren Leistungen.
• Realisierung der Automatisierung von Standardtesfällen.
• Analyse der fachlichen Problem-/Aufgabenstellung im jeweiligen Aufgabengebiet sowie selbständige Erarbeitung von Vorschlägen für Umsetzungsstrategien und die Bearbeitung komplexer Fachaufgaben.
• Erstellung von Lösungsansätzen und Präsentation der Ergebnisse beim Fachbereich/Stakeholder.
• Sicherstellung termingerechter Planung, Koordinierung und Umsetzung der gestellten Aufträge gemäß Releaseplanung
• Erstellung, Anpassung von Servicedokumenten und Checklisten 

Anforderungen

Qualifikationen:

• Deutsch C1 und Englisch B1
• Zertifizierung in IT-Service Management “ITIL Foundation” 
• Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 10 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld.

Erfahrungsanforderungen:

• Praktische Erfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft Sharepoint –  On-Premise Technologien mit mindestens 10.000 oder mehr Nutzern - 5 Jahre
• Praktische Erfahrung im Microsoft Exchange - und Microsoft Sharepoint Enterprise und Multifarm Umfeld 
  mit mindestens 10.000 oder mehr Nutzern - 5 Jahre
• Praktische Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen und deren Einbindung in eine System Management Infrastruktur mit Schnittstellen zu anderen Groupware- Plattformen / Verzeichnisdiensten / Werkzeugen - 5 Jahre
• Erfahrung in der Validierung und im Test von „Bestellbaren Leistungen“ in einer komplexen Service Management Infrastruktur (SMI) mit einem AD, IAM, CMDB, Bestellportal und Backend´s, wie Microsoft Exchange, Microsoft Sharepoint, HCL Notes/Domino uw. - 5 Jahre
• Erfahrungen im Testing von Applikationen auf den verschiedenen Groupware - Plattformen sowie im Umfeld der Pega Plattform und Pega Applikationen. - 5 Jahre
• Erfahrungen im Umgang mit ALM Tools im Prozess des „Application Lifecycle Managements“ und mit Testmanagement Software. - 5 Jahre
• Erfahrung im Umgang mit JIRA und agiler Arbeitsweise (z.B. Scrum) - 3 Jahre

Sonstiges: 

• Reisebereitschaft
• 50% Remote