Stellenbeschreibung

• Teilnehmer und Trainerbetreuung für Seminare der Akademie
• Ansprechpartner für Kundenanfragen vor Ort und Schnittstelle zur 2nd Level Kundenberatung
• Seminar Vor- und Nachbereitung (Referentenbeauftragung, Unterlagenbestellung, Organisation Begehung / Praxis, Erstellen Bescheinigungen / Zertifikate, Beauftragung ext. Dienstleister, Abrechnung…) nach Prozessstandards
• Seminareröffnung / Seminarbegleitung / Seminarabschluss nach Vorgabe
• Raum- und Verpflegungsplanung und Training Center Administration • Prüfungsdurchführung nach Vorgabe und 1st Level Beschwerdemanagement
• Projektunterstützung bei übergreifenden Themen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung (Veranstaltungsmanagement oder Business Administration)
• Erfahrungen in der Seminarorganisation von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Bereich Technik (Elektro, Anlagen, Gebäude, etc.)
• Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke
• Leidenschaft für das Thema Weiterbildung und Spaß am Umgang mit Menschen
• Teamplayer mit Eigeninitiative und Empathie
• Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Die Stelle ist auf 38,5 Wochenstunden ausgelegt - Kann aber auch auf zwei Stellen aufgeteilt werden (2x 19 Wochenstunden).
Die Arbeitszeit findet zwischen 7:30 - 17:00 statt. Es gibt Früh- und Spätschicht.